物資派發活動策劃

這陣子疫情襲港，許多公關活動都因避免人群接觸而取消，減低社交接觸而引起可能出現的病毒傳染風險。然而發達的社會總要運轉，不能完全停頓，總有活動仍然舉辦，其中一樣就是許多社福機構也有策劃的抗疫物資派發活動。這亦是一種典型的群眾公關活動，記得無論在電視台工作，還是於社區服務時，都策劃過大大小小的物資派發活動，這裡和大家分享一下。

派發抗炎物資這類型的活動，看似簡單不過，但實際操作時亦有許多需要注意的地方，具體的概念是需要有換位思考的概念，事事需要站在受眾的角度多想想感受。首先是物資派發的時間與地點。相對而言領取物資的朋友中，年長的一群會比較多，我們選地點的時候，要考慮到有關地點的便捷性，是否方便可到，以及考慮一些重要的問題，例如有否障礙物引致可能出現的意外？等候領取時的安排如何？等候者可否於陰涼的地方等候，還是需要被日曬雨淋才能取得物資？而派發時間亦是需要考慮的重要一環，過早或過遲的派發時間都可能影響領取者的用餐及作息時間，如果考慮不周而招來領取者的抱怨聲音，相信絕非舉辦者的本意。

另外需要考慮的是，派發安排的公平性。我們派發物資的時候，也需要先想派發的方式，活動前必須清楚標明，讓領取者清楚「遊戲規則」，而派發時亦必須要嚴格遵守，減少出現爭執的機會。曾經參加過某次活動，大會工作人員可能一時出於心軟，抵不過一位領取婆婆的要求，特別向她多送—份原定是一人一份的禮品，結果讓後面排隊的朋友先而投訴，繼而每人也爭相多取，而那次活動也自是在混亂不堪的情況下收場。所有我們於活動前必須訂明規則，是以先到先得、派籌還是怎麼樣的派發安排。這裡特別要注意的是，規則是死板的，可是人卻是彈性的，人的因素往往才是可變性最大的地方。怎樣做好工作人員派發的指引，確保工作人員按既定計劃執行，以達致預期的效果，才是最重要的一環。

如果活動是需要邀請傳媒採訪的話，傳媒採訪的安排亦是另一考慮重點。一般派發活動動輒一兩小時，傳媒不可能浪費如此時間全程採訪，所以我們需要考慮好傳媒的所需。例如盡快安排好傳媒拍攝需要的場面、在合理的情況下安排傳媒採訪主辦機構單位的發言人，乃至參與派發活動的名人及嘉賓等等，盡量方便傳媒對有關的活動進行採訪。

早前與藝人好友柳妍熙於灣仔派發口罩予有需要人士。

為影音使團創世電視策劃的口罩派發活動。